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Cuando completás el formulario de contacto nos llegan los campos que cargás: nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluís y el mensaje con el detalle de tu consulta. Si escribís sobre un proyecto residencial o un espacio de trabajo, el texto puede mencionar medidas, materiales o plazos, y eso queda guardado tal como lo enviaste.

De forma automática, el servidor que aloja el sitio y las herramientas de analítica registran datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas y eventos de navegación. No usamos esos datos para identificarte personalmente, solo para entender qué secciones resultan útiles y corregir errores.

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Los datos que nos envías se usan para responder tu consulta, evaluar disponibilidad de piezas, coordinar visitas al circuito de muestras abiertas y, si el proyecto avanza, preparar una propuesta de fabricación en taller. También podemos usar la información técnica agregada para mejorar el contenido del catálogo y la experiencia de navegación.

No vendemos ni alquilamos datos personales. No los usamos para perfilado publicitario ni para enviarte comunicaciones que no hayas pedido.

Para operar el sitio trabajamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: servicios de hosting, plataformas de analítica y el proveedor de correo o formularios que procesa los envíos. Estos proveedores acceden a los datos solo para cumplir su función y bajo obligaciones de confidencialidad. Si en el futuro se suman servicios de CRM o facturación, lo informaremos en esta misma página antes de que entren en uso.

Los mensajes de contacto y los datos asociados se conservan mientras la consulta siga activa y durante el tiempo razonable necesario para dar seguimiento a un proyecto. Los registros técnicos de analítica se mantienen de forma agregada y por períodos acotados. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

Podés solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre vos, pedir su corrección si están desactualizados o su eliminación cuando ya no exista un motivo legítimo para conservarlos. También podés retirar el consentimiento que hayas dado para el tratamiento y oponerte a que tus datos se usen con fines de medición.

Si residís en la Unión Europea o en jurisdicciones con normativa equivalente, te asisten los derechos previstos por el RGPD, incluida la portabilidad de los datos. Si residís en California, podés ejercer los derechos previstos por la CCPA. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos y te respondemos por la misma vía.

Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos se atienden por correo electrónico a info@designstudioaspen.com. También podés escribirnos o llamarnos a los datos de contacto publicados en el sitio: Buenos Aires, Piña 8, teléfono +54 9 11 4595 7170.

En este sitio no publicamos testimonios, respaldos ni cifras de resultados que no podamos sostener. No usamos urgencia falsa, marcas ajenas ni afirmaciones de afiliación oficial que no correspondan. Las piezas del catálogo se producen en series cortas y las variaciones de veta y color se documentan con fotografía de taller, no con renders. Si en algún momento detectás información que contradiga este compromiso, avisanos y la corregimos.